Säkerställ driftkontinuitet för kritiska acceleratorer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där PCIe Accelerator-komponenter spelar en avgörande roll för systemprestandan. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data i hårdvaran. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet i investeringen.
Fyra års on-site support för PCIe Accelerator
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara internt
- Kompatibilitet med PCIe Accelerator anpassad specifikt för accelerationshårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med PCIe Accelerator-moduler i HPE-system. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation. Supporten löper under en sammanhängande period om fyra år. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer med höga krav på tillgänglighet.
