Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supportansvaret till experter minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Med on-site-service sker felsökning och reparation direkt i era lokaler. Detta minimerar riskerna vid kritiska systemfel.
24x7 support med on-site-service i 4 år
- Dygnet runt-tillgänglighet 24x7 support säkerställer hjälp oavsett när ett fel uppståren
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site-service tekniker kommer till platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är avsedd för HPE-hårdvara som kräver hög tillgänglighet och snabb respons. Den passar särskilt väl för servrar och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention kan organisationer som hanterar känslig data behålla sina trasiga komponenter istället för att skicka tillbaka dem. Tjänsten är en uppgradering som förlänger och förstärker supportnivån. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kompatibel med Tech Care Essential. Paketet omfattar supporten under hela perioden på fyra år.
