Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är affärskritisk. Genom att flytta felsökningen till platsen minimeras tiden för återställning. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar känslig data. Tjänsten fungerar som en försäkring för din hårdvaruinvestering.
Tre års on-site support för StoreEasy 1460
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- En licens ingår fullständig täckning för en specifik enhet
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till expertis och specialiserad kunskap
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreEasy 1460 WS IoT 2019 S. Den är lämplig för installationer där servern körs i produktionsmiljöer med höga krav på tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelar enligt avtalets villkor. Den integreras sömlöst med befintlig HPE-hårdvara för att optimera underhållet. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker. Detta är en uppgradering av supportnivån för att möta striktare krav på svarstider.
