Säkerställ driftkontinuitet för kritisk datalagring
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där datatillgänglighet är affärskritisk. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder. Tjänsten säkerställer att utrustningen underhålls enligt tillverkarens standard.
5 års on-site support för LTO-8 External Tape Drive
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med LTO-8 External Tape Drive anpassad specifikt för denna bandstation
- 1 licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med LTO-8 External Tape Drive. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats i fem år. Tjänsten är idealisk för företag som använder bandstationer för långtidsarkivering och backup. Genom att uppgradera till Critical Service får användaren tillgång till HPE:s expertis vid kritiska fel. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal drifttid.
