Säkerställ driftkontinuitet för din dokumentdigitalisering
KODAK Service 36M är utformat för företag som förlitar sig på sin skanner i det dagliga arbetsflödet. Tjänsten minimerar stilleståndstider vid tekniska fel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta löser problemet med tidskrävande transporter av hårdvara till servicecenter. Den är särskilt lämplig för verksamheter med höga volymer där varje timmes driftstopp innebär produktionsförlust. Genom en fastställd servicenivå får organisationen förutsägbarhet i sin underhållsbudget. Supporten täcker både teknisk expertis och nödvändiga komponenter.
Tre års Premium-service med Next Business Day
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker besöker din plats för reparation
- Delar och arbete ingår fullständig täckning utan extra kostnader per incident
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för hårdvaran
- Premium-mjukvaruversion tillgång till den högsta nivån av serviceavtal
- Specifik kompatibilitet optimeradt stöd för Kodak Scanner I5650S
Användning och omfattning
Detta serviceavtal är exklusivt anpassat för skannermodellen Kodak I5650S. Licensen täcker en enskild enhet under en period av tre år. Tjänsten inkluderar två underhållsbesök samt löpande support enligt Next Business Day-principen. Den omfattar både utbyte av reservdelar och det arbete som krävs för installationen. Avtalet är idealiskt för kontorsmiljöer där skannern är en central del av digitaliseringsprocessen. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om ett tjänsteavtal.
