Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M3K_S16/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna licens ger trygghet genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar när hårdvarufel uppstår. Genom att minimera stilleståndstiderna skyddas verksamhetens kommunikationsflöden och produktivitet. Tjänsten är anpassad för miljöer där tillgänglighet är affärskritisk. Den eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider. Detta är en nödvändigt tillägg förtalsansvariga som kräver maximalt stöd.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera driftstopp
- Inkluderade delar och arbete full täckning för både material och teknisk utförande
- Teknikerbesök med reservdelskit snabb åtgärd på plats för att återställa funktionaliteten
- Inkluderad frakt inga extra kostnader för transport av utbyteskomponenter
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för den licensierade enheten
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive utbyte av delar. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver högsta nivå av serviceavtal. Inkluderat i licensen är både arbete, reservdelar och fraktkostnader. Det är en ren serviceprodukt som kompletterar befintlig hårdvara. Installation av licensen sker via administratörsgränssnittet för den aktuella utrustningen.
