Maximal driftssäkerhet för företagets kommunikationssystem
AudioCodes MANAGED SPARES (MS) 24X7X4 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till ersättningsdelar. Detta är en kritisk lösning för företag med hög belastning där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att outsourca reservdelshanteringen minskar ni behovet av egna lager och intern administration. Systemet säkerställer att rätt komponenter finns tillgängliga precis när de behövs. Det ger en förutsägbar driftsmiljö och trygghet för IT-avdelningen.
Support och utbyte dygnet runt med 24X7X4
- 24X7X4 tillgänglighet support och leverans dygnet runt, året om
- Snabb ersättning minimerar tiden för systemavbrott vid hårdvarufel
- Hanterade reservdelar eliminerar behovet av att administrera egna lager
- Professionell service säkerställer att rätt komponenter skickas för specifika modeller
- Förutsägbar kostnad fastställd serviceavgift per år för hela tjänsten
Implementering och omfattning
Tjänsten är kompatibel med AudioCodes hårdvaruportfölj och anpassas efter kundens specifika installation. Den omfattar hantering av reservdelar för att upprätthålla systemets funktion enligt avtalad servicenivå. Lösningen är särskilt lämplig för centrala växelbord och gateway-installationer i större företag. Avtalet löper per år och förnyas för att bibehålla skyddet. Det ingår i en helhetsstrategi för riskhantering av IT-infrastruktur. Kontrollera kompatibilitet med era nuvarande modellnummer vid tecknande.
