Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-VOCA_S3/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna licens ger tillgång till omfattande support och garanti för att minimera neretid vid tekniska fel. Genom att kombinera snabb responstid med fysiskt underhåll löses kritiska hårdvaruproblem effektivt. Tjänsten är anpassad för miljöer där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens dagliga drift. Den eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider på reservdelar. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som kräver professionellt underhåll dygnet runt.
Support med 24x7 tillgänglighet och 4 timmars responstid
- Dygnet runt-support (24x7) säkerställer hjälp oavsett när ett fel uppstår
- 4 timmars responstid minimerar tiden från felanmälan till åtgärd
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit möjliggör snabb fysisk åtgärd på plats
- Fullständig utbytesgaranti garanterar att defekta komponenter ersätts
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid utbyte av hårdvara
Omfattning och giltighet
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Tjänsten täcker både arbete och material, vilket inkluderar frakt av nödvändiga komponenter. Den är kompatibel med AudioCodes-utrustning som kräver högsta nivå av servicegrad. Supporten omfattar teknikerbesök där reservdelar medbrings direkt för att korta reparationstiden. Licensen är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja driftsäkerheten. Inga ytterligare serviceavtal krävs för att aktivera dessa specifika förmåner.
