Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M4K_S8/YR är en supportutvidgning utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin telefoni. Denna licens löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar. Tjänsten är anpassad för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov där tillgänglighet är avgörande. Genom att inkludera både arbete och delar minimeras ekonomiska risker vid tekniska fel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver förutsägbara underhållskostnader. Supporten täcker hela dygnet för att säkerställa maximal upptid.
24x7 service med 4 timmars responstid
- Kort inställelsetid 4 timmars responstid minimerar tiden för driftstopp
- Fullt tillgänglig support 24x7 service innebär hjälp dygnet runt, året om
- Komplett felavhjälpning inkludering av både delar och arbete (Parts and Labour)
- Snabba reparationer tekniker besöker platsen med ett färdigt reservdelskit
- Inga dolda kostnader frakt, delar och arbete ingår i licensen
- Garanterat utbyte omfattar fullständigt utbyte av defekta delar
Omfattning och giltighet
Denna supportlicens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver högsta nivå av servicegrad. Tjänsten inkluderar allt från teknikerbesök till frakt av reservdelar. Licensen är en mjukvarubaserad rättighet till fysisk support och underhåll. Den passar för installationer i datacenter eller kontorsmiljöer där snabbt ingripande krävs. En licens ingår i detta paket.
