Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M2K_S1/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att inkludera både reservdelar och arbete slipper du oväntade kostnader vid hårdvarufel. Supporten täcker hela dygnet och alla veckans dagar för maximal trygghet. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla en stabil och professionell driftsmiljö.
24x7 service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid kritiska fel
- Dygnet runt-support (24x7) ger tillgång till hjälp oavsett tidpunkt
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer snabb åtgärd på plats
- Fullt utbyte av delar återställer utrustningen till full funktionalitet
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid behov av nya komponenter
Omfattning och giltighet
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysiskt underhåll genom utbyte av delar och teknikerbesök. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver högsta nivå av supportavtal. Licensen aktiverar ett omfattande skydd som täcker både arbete och material. Vid ett fel tillhandahålls nödvändiga reservdelar för att snabbt återställa driften. Detta är en ren serviceutvidgning och inkluderar ingen fysisk hårdvara vid inköpstillfället.
