Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M2K_S5/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb teknisk assistans och reservdelshantering. Lösningen är anpassad för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att inkludera både arbete och delar får du en förutsägbar driftskostnad. Det är ett effektivt sätt att skydda kritiska kommunikationsvägar mot oväntade avbrott. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när det behövs.
Next Business Day-service med 9x5 tillgänglighet
- Next Business Day snabbt återställande av funktion vid kritiska fel
- 9x5 servicetid teknisk support under ordinarie arbetstider
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och åtgärd på plats
- Fullständig delersättning utbyte av defekta komponenter för maximal driftstid
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av hårdvara
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enhet under en period av ett år. Den täcker både arbete och reservdelar för att säkerställa att hårdvaran fungerar enligt specifikation. Supporten är utformad för att integreras med befintlig AudioCodes-utrustning. Tjänsten är särskilt lämplig för företag med centraliserade kommunikationssystem. Licensen omfattar en enskild licens för den angivna perioden. Installation och aktivering sker i enlighet med tillverkarens rutiner för supportavtal.
