Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S9/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minimerar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är anpassad för organisationer som behöver en förutsägbar underhållsmodell för sin hårdvara. Genom att inkludera både reservdelar och arbete elimineras oväntade kostnader vid fel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk kommunikationsutrustning. Supporten säkerställer att systemet återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Next Business Day med reservdelar och arbete
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Inkluderade reservdelar och arbete inga extra kostnader för komponenter eller tekniker
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och reparation på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av defekta delar
- En års giltighet ett års fullständigt skydd för en licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver professionellt underhåll och snabb respons. Inkluderat i tjänsten är både utbyte av delar och den arbetsinsats som krävs för installationen. Det är en lämplig lösning för företag som vill flytta risken för hårdvarufel till leverantören. Supporten aktiveras per licens för att ge fullt skydd av den specifika enheten.
