Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-OB_S33/YR är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sina system. Denna tjänst löser problemet med oväntade tekniska avbrott genom att garantera snabb assistans från experter. Det är en idealisk lösning för organisationer där stabil kommunikation är affärskritisk och där intern IT-kapacitet behöver kompletteras. Genom att ha ett aktivt supportavtal får du trygghet i att hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Detta minskar risken för långvariga driftstopp vid kritiska fel.
Next Business Day-service med 9x5 tillgänglighet
- Next Business Day snabb åtgärd av problem för att minimera neretid
- 9x5 servicetid support under ordinarie arbetstimmar på vardagar
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och assistans under hela tolvmånadersperioden
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Professionell teknisk support direkt tillgång till AudioCodes expertis
Omfattning och tillämpning
Detta supportavtal gäller för en enskild licens under en period av ett år. Tjänsten är anpassad för miljöer där supportbehovet följer standardarbetsveckan snarare än dygnet runt-drift. Den är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver regelbundna uppdateringar och teknisk övervakning. Paketet innehåller en digital licens för den angivna servicenivån. Installation och aktivering sker via tillverkarens system efter köp.
