Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1288_S1/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oförutsedda driftstopp genom att garantera snabb assistans. Denna licens är anpassad för den som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll. Supporten täcker hela kedjan från felanmälan till fysisk åtgärd på plats. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar kritisk kommunikationsutrustning.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstiden
- 9x5 servicetid support under ordinarie arbetstimmar fem dagar i veckan
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid fysiska reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och åtgärd direkt på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av defekt hårdvara
- 1 års giltighetstid fastställd supportperiod för en licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver professionellt underhåll och snabb utbytesgaranti. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysiska komponenter genom parts replacement. Den passar bäst i miljöer där driftstabilitet är prioriterat under standardarbetsveckan. Licensen inkluderar allt från frakt av delar till teknikerbesök. Detta säkerställer att utrustningen återgår till full funktion utan dröjsmål.
