Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för organisationer med komplexa installationer där fysisk felsökning är nödvändig. Du slipper kostsamma frakter och väntetider på reservdelar. Tjänsten säkerställer att din utrustning återgår i drift med minimal påverkan på verksamheten. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i dina lokaler.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och assistans
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare respons
- Hårdvaruavhjälpning fysisk åtgärd av fel som inte kan lösas via fjärrstyrning
- Professionell expertis tillgång till certifierade tekniker specialiserade på Poly-produkter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter och kompletterar befintliga garantier. Den är särskilt användbar i konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker den fysiska närvaron av en tekniker för att diagnosticera och åtgärda fel på plats. Kompatibiliteten avgörs av vilken Poly-hårdvara som är registrerad under avtalet. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras mot ditt specifika produktionsnummer eller serienummer.
