Säkerställt driftstopp för företagets kommunikationssystem
Poly ImmersiveCare Service är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin IT-miljö. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av driftstopp innebär förlorad produktivitet. Genom att uppgradera till on-site support slipper du hantera logistik och frakt vid hårdvarufel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det är en investering i driftsäkerhet för professionell kommunikationsutrustning.
On-site support under 12 månader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela året
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis anpassad för Poly-produkter
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom lokal närvaro
Implementering och omfattning
Denna serviceplan är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum eller större kontorsmiljöer där utrustningen inte enkelt kan flyttas. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten avgörs av vilken Poly-hårdvara som är registrerad för tjänsten. Paketet fokuserar på att ge administratörer och IT-avdelningar en förutsägbar supportmodell. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteleverans.
