Säkerställt driftstöd för företagets kommunikationsutrustning
Poly Advantage ImmersiveCare är utformat för organisationer som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsmiljö. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda en strukturerad supportnivå. Denna uppgradering är anpassad för företag som kräver högre tillgänglighet och snabbaret lösningar än standardgarantin. Genom att investera i supporten får IT-avdelningen avlastning och trygghet i driften. Det är en lösning för verksamheter där stabil ljud- och bildkommunikation är affärskritisk. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid.
Ett års support med ImmersiveCare-nivå
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela perioden
- ImmersiveCare-nivå utökad service för professionell användning
- Poly Advantage-ramverk optimerad support för Poly-produkter
- Teknisk assistans snabbare problemlösning vid driftstopp
- Företagsfokuserad service anpassad för professionella IT-miljöer
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets infrastruktur. Den aktiveras som ett tillägg till befintlig utrustning för att höja servicenivån. Tjänsten omfattar teknisk support under den angivna perioden av ett år. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly Advantage ImmersiveCare. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten hanteras via Poly officiella kanaler för teknisk assistans.
