Minimerad driftstoppstid med support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistikfördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är anpassad för användare som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Du får direkt tillgång till expertis där utrustningen faktiskt används. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill säkerställa kontinuerlig drift.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för kritisk affärsutrustning
- Direkt support minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
- Professionell felsökning expertis anpassad för Poly-produkter på platsen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats enligt avtalets villkor. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Elite-nivån innan aktivering. Supporten administreras via HP:s serviceorganisation. Paketet fokuserar på att återställa funktionalitet så snabbt som möjligt i din lokala miljö.
