Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvaruproblem direkt i din miljö. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i kontinuerlig drift och operativ stabilitet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt problemlösning minskar tiden för felsökning via telefon
- Professionell expertis säkerställer att hårdvaran konfigureras korrekt på plats
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten täcker fysiska besök för att åtgärda fel som inte kan lösas på distans. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration är kompatibel med Elite-nivån innan aktivering. Supporten administreras via HP:s serviceorganisation. Inga fysiska produkter medföljer då detta är en tjänsteuppgradering.
