Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
Poly ImmersiveCare Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda prioriterad support. Denna uppgradering är idealisk för organisationer med kritiska mötesrum eller kundcenter. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviktar. Detta minskar risken för produktionsbortfall i den dagliga verksamheten.
On-site support under 12 månader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela året
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel på plats
- Minskad nertid kortare väntetider jämfört med att skicka in utrustning
Implementering och omfattning
Tjänsten är en supportuppgradering som gäller för kompatibel Poly-hårdvara. Den är anpassad för professionella miljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa problem. Tjänsten täcker underhåll och reparationer enligt avtalets villkor under en period av ett år. Den är kompatibel med de modeller som stöds av ImmersiveCare-programmet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering. Paketet fokuserar på teknisk assistans och on-site service för att optimera driften.
