Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från verkstaden direkt till din anläggning löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att packa och skicka hårdvara för reparation. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum och konferenssystem. Du får tryggheten i att certifierade tekniker hanterar felen på plats. Det är en försäkring för kontinuerlig drift och produktivitet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela första året
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Hårdvaruassistans på plats eliminerar logistik och frakt av tung utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där utrustningen är integrerad i väggar eller tak. Kompatibiliteten styrs av modellnumret P65320114 och gäller för stödberättigad Poly-utrustning. Tjänsten omfattar teknikerbesök för att åtgärda hårdvarufel direkt i din miljö. Detta minskar risken för felaktig återinstallation efter en extern reparation. Kontrollera att din produkt är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
