Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långsamma ledtider i supportprocessen. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis på plats för att åtgärda tekniska problem. Detta säkerställer att din utrustning återgår i drift så effektivt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela första året
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning expertis som åtgärdar problem direkt i miljön
- Minskad administrativt arbete inget behov av att hantera frakt och returer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Tjänsten är anpassad för att integreras i befintliga IT-miljöer utan att kräva extra installationer. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ supportprogrammet. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för on-site service innan aktivering. Paketet omfattar serviceavtalet under den angivna perioden av ett år.
