Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för företag med komplexa installationer där lokal expertis krävs för felsökning. Tjänsten minskar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar tid och logistik. Du får en trygghet i att tekniker hanterar reparationerna direkt på plats. Detta säkerställer att verksamhetens arbetsflöde återställs så effektivt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Ett års giltighetstid trygghet och support under hela 12 månader
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-utrustning
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
- Minskadt logistikbehov slipper packa och skicka hårdvara för service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-enheter som stöds av MPN P40190114. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din hårdvara. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
