Minimera driftstopp med professionell support på plats
HP Poly+ Onsite Support är utformat för företag och organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från telefonen till den fysiska arbetsplatsen löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet utan att behöva skicka ut egen personal. Tjänsten tar bort osäkerheten kring transport av utrustning och långa väntetider på reparationer. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt där utrustningen används. Det är en investering i kontinuitet för verksamhetens dagliga drift.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad säkerhet
- Specialiserad expertis tillgång till tekniker som är utbildade på Poly-hårdvara
- Minskad nertid snabbare åtgärd av fel jämfört med traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella mötesrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten gäller för Poly-enheter som stöds av HP:s serviceorganisation. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering. Paketet fokuserar på att återställa funktionaliteten i din utrustning med minimal påverkan på arbetsdagen.
