Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under ett helt år. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel på hårdvaran. Tjänsten är anpassad för användare som kräver hög tillgänglighet och snabb problemlösning. Med denna lösning flyttas ansvaret för teknisk stabilitet till specialister. Det skapar en tryggare driftsmiljö för företagets dagliga kommunikation.
Ett års supportuppgradering med försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Supportuppgradering snabbare tillgång till teknisk expertis vid fel
- Försändelse inkluderat effektiv hantering av utbyte och transport av hårdvara
- Poly+ certifiering optimerad support för specifika Poly-produkter
- Professionell felsökning minskad tid för intern administration vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för kompatibla Poly-produkter i företagets befintliga miljö. Den omfattar teknisk assistans och logistik för hårdvarurelaterade ärenden under tolvmånadersperioden. Supporten är utformad för att integreras sömlöst i organisationens IT-drift. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ supportprogrammet. Leveransen sker via försändelse för att säkerställa att nödvändiga komponenter når rätt destination. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
