Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är för dig som kräver högsta möjliga tillgänglighet för din hårdvara. Genom att minimera tiden från felanmälan till åtgärd bibehålls produktiviteten i verksamheten. Supporten hanteras av experter som förstår Poly-ekosystemet. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning återställs snabbt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Professionell support expertis anpassad för Poly-produkter
- Minskade driftstopp snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Paketet fokuserar på att minimera administrativt arbete vid hårdvarufel. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvara eller som en uppgradering av befintlig service.
