Minimerad driftstoppstid med support på plats
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Genom att ha tekniker på plats minskar du risken för utdragna felavbrott. Supporten säkerställer att din utrustning fungerar enligt specifikation utan att hårdvaran behöver lämna byggnaden. Det ger en trygghet i driften för IT-ansvariga och slutanvändare.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av att skicka in hårdvara för service
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är kompatibel med utrustning som omfattas av Poly Elite-programmet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på den plats där utrustningen är installerad. Detta eliminerar logistikproblem och minskar administrativt arbete vid hårdvarufel. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Paketet fokuserar på att återställa funktionaliteten i din kommunikationsmiljö så effektivt som möjligt.
