Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritiska mötesrum eller stora installationer av Poly-utrustning. Tjänsten minskar behovet av att skicka tillbaka utrustning för reparation. Du får trygghet genom att experter hanterar felsökningen direkt i din miljö. Det säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för att åtgärda felen
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad tillgänglighet
- Direkt problemlösning minskar tiden för felsökning jämfört med fjärrsupport
- Professionell hantering säkerställer att hårdvaran installeras och konfigureras korrekt på plats
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för befintliga Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där utrustningen inte enkelt kan flyttas. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande Poly-hårdvara och gällande serviceavtal. Kontrollera att din utrustning är berättigad till Elite-nivån innan aktivering. Paketet omfattar den administrativa rätten till on-site service under 12 månader.
