Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras tiden det tar att lösa komplexa hårdvaruproblem. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritiska mötesrum eller stora installationer där snabbt ingripande krävs. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning för reparation. Supporten sköts direkt i din miljö av certifierade tekniker. Det skapar en trygghet i att tekniken fungerar när den behövs som mest.
Ett års On-Site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Reducerad nertid snabbare problemlösning än vid traditionell returfrakt
- Expertis på plats tillgång till certifierad kompetens för Poly-hårdvara
- Företagsfokuserad service anpassad för professionella driftsmiljöer
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för installationer i konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats enligt avtalets villkor. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Elite-nivån innan aktivering. Supporten administreras via HP:s serviceorganisation. Paketet fokuserar på att minimera avbrott i det dagliga arbetet.
