Minimerad driftstoppstid med support på plats
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistiska fördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är särskilt lämplig för organisationer med kritisk hårdvara som kräver snabb åtgärd. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Direkt åtgärd på plats minskar behovet av frakt och hantering av hårdvara
- Professionell expertis tillgång till certifierade tekniker för Poly-produkter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Elite-servicenivån. Den används främst i kontorsmiljöer, konferensrum och i datacenter där hårdvaran är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats enligt avtalets villkor. Den är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till Elite-support innan aktivering.
