Säkerställ driften med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Genom att uppgradera till denna nivå minskar du risken för utdragna avbrott i verksamheten. Supporten hanteras av experter som förstår Poly-hårdvarans specifika krav. Det ger en trygghet i att tekniska fel åtgärdas effektivt och korrekt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Professionell felsökning minimerar tiden för systemavbrott ocht driftstopp
- Specialiserad expertis support anpassad för Poly-produkter och deras ekosystem
- Effektivt arbetsflöde eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för befintlig Poly-hårdvara som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kundcenter och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard Poly. Paketet fokuserar på att minimera nerevridning genom direkt fysisk närvaro av tekniker. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
