Säkerställ driften med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras tiden det tar att lösa hårdvarurelaterade problem. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha tryggheten att en tekniker kommer direkt till kontoret. Det eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation och vänta på returfrakt. Tjänsten skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö för företagets kritiska kommunikationssystem. Du får en dedikerad supportnivå som prioriterar snabb återställning av funktionalitet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker besöker din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Elite-nivå tillgång till en högre supportstandard än grundskyddet
- Minskad nertid snabbare problemlösning genom fysisk närvaro på plats
- Professionell hantering expertis direkt vid din installation
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt i din verksamhets lokaler under den angivna perioden. Den är särskilt lämplig för konferensrum och större installationer där utrustningen är fast monterad. Genom att uppgradera till Elite On-Site säkerställer du att hårdvarufel hanteras effektivt utan att utrustningen behöver flyttas. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med supportavtalet E4DC30114. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till din befintligat utrustning.
