Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Genom att ha tekniker på plats minskas tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att hårdvaruproblem hanteras effektivt och professionellt. Fokus ligger på att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt.
Ett års support med On-Site-service
- On-site-service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Professionell felsökning expertis direkt vid utrustningen minskar risken för felaktiga diagnoser
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning för service
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Paketet fokuserar på att ge administratörer en förutsägbar och effektiv underhållsmodell. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig service.
