Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritisk utrustning som kräver snabb åtgärd. Genom att ha tekniker på plats säkerställs att hårdvaruproblem hanteras effektivt och korrekt. Det minskar belastningen på den interna IT-avdelningen och ökar driftsäkerheten. Supporten ger trygghet i att utrustningen underhålls enligt tillverkarens standard.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av att skicka hårdvara för service
- Professionell expertis säkerställer att installation och reparation sker korrekt
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter och gäller för den specifika hårdvara som täcks av avtalet. Den är särskilt användbar i konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalets villkor. Detta eliminerar logistiska utmaningar vid hårdvarufel. Supporten aktiveras kopplat till din specifika produktinstallation.
