Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistikfördröjningar och långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis som kan åtgärda problem i den faktiska miljön där utrustningen används. Det skapar en trygghet i att driften upprätthålls med minimal påverkan på verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Direkt problemlösning minskar behovet av att transportera hårdvara till servicecenter
- Professionell expertis säkerställer att installationen optimeras enligt specifikation
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Inget fysiskt hårdvaruobjekt levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köp av kompatibel utrustning eller befintligt kontrakt.
