Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minimerar tiden utrustningen är ur funktion och avlastar den interna IT-avdelningen. Det är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska mötesrum eller stora mängder Poly-hårdvara. Genom att ha supporten on-site säkerställs att tekniska problem åtgärdas effektivt i den miljö där de uppstår. Detta skapar en trygghet i att infrastrukturen för samarbete alltid fungerar.
Ett års support med service direkt på plats
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Poly Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Professionell support expertis anpassad för Poly-produkter
- Minskad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning av hårdvara
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för fast installerad utrustning i konferensrum där transport av hårdvara är opraktisk. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten gäller för de Poly-enheter som omfattas av Elite-supportnivån. Paketet fokuserar på att upprätthålla hög tillgänglighet för företagets kommunikationssystem. Specifik hårdvara ingår inte i detta tjänstepaket, utan det är en utökning av supportavtalet.
