Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till arbetsplatsen slipper företaget tidskrävande frakter och hantering av hårdvara. Detta löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel som annars kan lamslå viktiga möten. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritiska konferensrum där varje minut av driftstopp kostar pengar. Supporten säkerställer att experthjälp finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Elite-nivå support prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för korrekt diagnos
- Minskad administrativt arbete inget behov av att packa och skicka in utrustning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets lokaler. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats av certifierade tekniker. Den är särskilt lämplig för installationsmiljöer där utrustningen är fast monterad och svår att flytta. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Genom att uppgradera till Elite-nivån får företaget en högre servicenivå än standardgarantin. Paketet fokuserar helt på serviceavtalet och inkluderar inte ny hårdvara.
