Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser vid hårdvarufel. Tjänsten säkerställer att din verksamhet behåller sin produktivitet genom snabb teknisk assistans. Det är en idealisk lösning för organisationer med kritiska system där tillgänglighet är högsta prioritet. Supporten hanteras av certifierade tekniker som åtgärdar problemen direkt i din miljö.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt assistans minskar behovet av att hantera frakt och returer
- Professionell felsökning expertis på plats för att säkerställa korrekt funktion
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt användbar för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk support och reparationer som utförs på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard Poly. Paketet fokuserar på att upprätthålla driften i din befintliga IT-miljö. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
