Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta minskar väntetiderna och minimerar påverkan på den dagliga verksamheten. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritiska mötesrum eller stora installationer av Poly-utrustning. Du får direkt tillgång till expertis som löser tekniska problem där de uppstår. Det är en försäkring för att din IT-infrastruktur förblir stabil och funktionell.
Ett års On-Site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt konfiguration av hårdvaran
- Minskad nertid snabbare återställning av funktioner jämfört med traditionell returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara och aktiveras som ett tillägg till standardgarantin. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där utrustningen är tung eller komplex att flytta. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och region. Supporten hanteras av certifierade tekniker som är specialiserade på Poly-ekosystemet. Detta paket inkluderar enbart supporttjänsten under den angivna tidsperioden.
