Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritisk utrustning där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att flytta felsökningen från telefon till fysisk närvaro ökar precisionen i reparationerna. Du får en trygghet i att experter hanterar hårdvaran i dess faktiska driftsmiljö. Detta minskar belastningen på den interna IT-avdelningen.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt skydd under hela supportperioden
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa väntetider
- Direkt tillgång till expertis snabbare lösning av komplexa hårdvaruproblem
- Minskade logistikomkostnader eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Elite-servicenivån. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker den tekniska assistansen på plats under den angivna perioden av ett år. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till den registrerade adressen. Detta säkerställer att hårdvaran återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN E18018114 innan aktivering.
