Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag där varje timmes driftstopp innebär produktionsförlust. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i kontinuerlig drift och effektivt underhåll.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare åtgärd av fel
- Direkt support minskar behovet av att hantera frakt och returer
- Professionell expertis garanteradt utförande av auktoriserade tekniker från HP Poly
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets lokaler. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden. Den är kompatibel med de modeller som stöds av HP Poly Elite-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till den registrerade adressen. Detta minskar risken för skador under transport av känslig utrustning. Paketet inkluderar en licens för supporttjänsten under 12 månader.
