Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha tryggheten att en tekniker hanterar hårdvaruproblem direkt i deras lokaler. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar både tid och logistikostnader. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker kritiska fel som kräver fysiska ingrepp för att återställa full funktionalitet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Direkt hårdvaruhantering minskar behovet av att transportera känslig utrustning
- Professionell felsökning expertis på plats för att lösa komplexa problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Elite-servicenivån. Den är särskilt lämplig för konferensrum, mottagningsdiskar och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten aktiveras via produktnumret E85460114 och kopplas till din specifika hårdvara. Den täcker fysiska reparationer och komponentbyten som inte kan lösas via telefon eller digitalt. Inga fysiska produkter medföljer i paketet då detta är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande utrustning är berättigad till Elite-support innan aktivering.
