Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet för sin hårdvara. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och externa verkstäder. Du får direkt tillgång till expertis där utrustningen faktiskt används. Detta skapar en tryggare och mer effektiv arbetsmiljö.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Professionell supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom fysisk närvaro på plats
- Specialiserad expertis support anpassad för Poly-produkter och system
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten är särskilt användbar i konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Den täcker tekniska fel som kräver fysisk intervention för att lösas. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Vid behov av support kontaktas Poly för att boka besök på plats. Detta paket fokuserar helt på service och support snarare än fysisk hårdvara.
