Säkerställ driften med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar risken för produktionsbortfall och eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin hårdvara. Genom att flytta felsökningen till platsen optimeras återställningstiden. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Ett års support med On-Site-service
- On-Site-service får teknisk hjälp direkt på din fysiska plats
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för kritisk affärsutrustning
- Professionell felsökning minimerad risk för felaktiga diagnoser
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktionalitet jämfört med returfrakt
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kundcenter och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från HP Poly. Paketet fokuserar på att upprätthålla kontinuerlig drift utan att hårdvaran behöver lämna lokalen. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
