Poly+ Enterprise
utökat serviceavtal - 1 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOB112
Artikelnummer: F24672161
Poly+ Enterprise
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOB112
Artikelnummer: F24672161

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


3.037,- SEK
(2.429,60 exkl. moms)
3.037,- SEK
(2.429,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOB112
Artikelnummer: F24672161

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställt driftstopp och professionell support för Poly-miljöer

Hewlett-Packard Poly+ Enterprise är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och teknisk trygghet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar ni risken för långvariga avbrott i verksamheten. Lösningen är anpassad för företag som förlitar sig på Poly-utrustning för daglig kommunikation och samarbete. Den ger direkt tillgång till expertis för att lösa komplexa tekniska problem snabbt. Detta är ett kritiskt tillägg för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Det skapar en stabil grund för skalbarhet och långsiktig drift.

Ett års Enterprise-support med prioriterad hantering

  • 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig teknisk assistans under hela perioden
  • Enterprise-nivå ger tillgång till support anpassad för storskaliga företagsmiljöer
  • Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
  • Företagsfokus minskart driftstopp genom specialiserad teknisk expertis
  • Effektiv hantering optimerar underhållet av kommunikationssystemen via Poly+

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-utrustning inom företagssegmentet. Tjänsten levereras som en digital aktivering eller via försändelse beroende på konfiguration. Den är kompatibel med organisationer som redan använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller på kontoret. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning enligt Enterprise-specifikationerna. Genom att integrera Poly+ i IT-budgeten får ni en förutsägbar kostnad för underhåll. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas Category B
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Designat för Poly Studio X30 ¦ Polycom Studio X series X30