Poly+ Enterprise
utökat serviceavtal - 1 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOC112
Artikelnummer: F24672299
Poly+ Enterprise
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOC112
Artikelnummer: F24672299

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


5.309,- SEK
(4.247,20 exkl. moms)
5.309,- SEK
(4.247,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVIDEOC112
Artikelnummer: F24672299

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support

Hewlett-Packard Poly+ Enterprise är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb problemlösning för sin IT-infrastruktur. Denna supportuppgradering minskar risken för kostsamma driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis. Den är idealisk för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera supportnivån får verksamheten en trygghet i att kritiska system återställs snabbt. Detta löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga processer.

Ett års Enterprise-support med försändelse

  • 1 års giltighetstid trygghet och support under hela perioden
  • Enterprise-nivå prioriterad hantering för företagskritiska system
  • Försändelse inkluderat effektiv logistik vid behov av hårdvarubyte
  • Poly+ supportpaket optimerad assistans för Poly-produkter
  • MPN PVIDEOC112 garanterar rätt supportnivå för specifik hårdvara

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibla Poly-produkter inom en företagsmiljö. Den täcker teknisk assistans och logistik för utbyte av komponenter under ett år. Tjänsten är anpassad för att integreras i befintliga serviceavtal för IT-utrustning. Den är kompatibel med Poly Enterprise-serien. Leveransen sker via försändelse för att minimera ledtider. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade frågor och hårdvarufel.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas Kategori C
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Designat för Poly Studio X50, X70 ¦ Poly Studio X series X70 model