Minimera driftstopp med professionell support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för organisationer som saknar egen specialistkompetens för Poly-utrustning. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion utan att hårdvaran behöver skickas på reparation. Det minskar logistiken och risken för skador under transport. Tjänsten ger trygghet genom att garantera expertis direkt i din lokala miljö.
Ett års Onsite Support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad driftsäkerhet
- Professionell felsökning expertis som identifierar och åtgärdar fel på plats
- Minskad nertid snabbare återställning av systemet jämfört med returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker fysiska besök av certifierade tekniker för att åtgärda fel som inte kan lösas via fjärrsupport. Tjänsten är anpassad för kontorsmiljöer och mötesrum där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P79404114 och tillhörande Poly-ekosystem. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Aktiveringen sker i samband med köpet för att säkerställa omedelbar tillgång till supporten.
