Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där de uppstår. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation och minskar logistikhanteringen. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där tillgänglighet är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats vid behov. Det är en investering i kontinuerlig drift och effektivitet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer på plats
- 1 års giltighetstid ett fullt år av täckning för din hårdvara
- Supportopgradering höjer servicenivån för ökad driftsäkerhet
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och konfiguration på plats
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig garanti för kompatibla Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt i din verksamhets lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för fast installerad utrustning i konferensrum eller större kontorslandskap. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras i samband med köpet av uppgraderingen.
