Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på sin kommunikationsutrustning i det dagliga arbetet. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning till en verkstad minskas produktionsbortfallet. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att driften återställs så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Support-opgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av att frakta hårdvara
- Professionell felsökning expertis direkt vid den installerade utrustningen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt gällande villkor för MPN P79403114. Kompatibiliteten avgörs av vilken Poly-produkt som supporten aktiveras för. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras under en period av 12 månader från startdatumet.
