Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i supportprocessen. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats. Det är en investering i kontinuerlig drift och stabilitet för din IT-infrastruktur.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela avtalsperioden
- Support-opgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Hårdvarufokus direkt tillgång till expertis för fysiska komponenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-utrustning i konferensrum eller kontorsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet fokuserar på att minimera den tid utrustningen är ur funktion.
